Un agente de IA que atiende tu WhatsApp con los datos de tu Shopify en tiempo real

Sí. ConexiaChat admite la coexistencia: puedes pasar a la plataforma oficial de WhatsApp Business conservando el número que ya usa tu tienda, sin empezar de cero ni avisar a tus clientes de un número nuevo. También puedes dar de alta un número nuevo si lo prefieres.

Sí. El agente de IA responde automáticamente las consultas frecuentes consultando tus datos de Shopify (pedidos, envíos, productos) en tiempo real. Tú defines cómo se comporta con un prompt en lenguaje natural, y cuando detecta un caso complejo —o el cliente lo pide— escala la conversación a un humano y pausa la automatización.

No. Los mensajes y datos de compra que procesa la IA se envían a OpenAI únicamente para generar la respuesta, y bajo sus políticas comerciales para desarrolladores no se utilizan para entrenar ni mejorar sus modelos públicos. Puedes revisar el detalle en nuestro Aviso de Privacidad.

ConexiaChat funciona sobre la plataforma oficial de WhatsApp Business (Cloud API), que es lo que permite que varios agentes —y la IA— respondan a la vez desde el mismo número. La conexión es guiada desde la plataforma en unos clics; no necesitas conocimientos técnicos ni escanear ningún código.

Reduce el riesgo, pero ninguna plataforma puede eliminarlo del todo: WhatsApp sigue aplicando su puntuación de calidad y sus límites de mensajería incluso sobre la API oficial. Ser Meta Tech Provider significa que tu número se conecta por la vía que Meta reconoce, no por atajos no autorizados que sí llevan casi siempre al bloqueo.

Sí, esa es nuestra principal ventaja. Varios agentes inician sesión en la plataforma y responden desde el mismo número de WhatsApp a la vez, y queda registrado quién contestó cada mensaje.

El perfil completo del cliente (LTV, número de pedidos, cliente desde cuándo), el estado en tiempo real del pedido actual, enlaces de seguimiento de envío y el carrito abandonado si aplica. No hace falta tener el contacto agregado: basta con el número de teléfono.

La prueba de 14 días te da acceso a todas las funcionalidades del plan que elijas, con la cuota de mensajes de IA de ese plan (500 al mes en Starter). Si te quedas corto antes de que termine, puedes comprar packs de mensajes desde la app.

A través de Shopify. El importe se carga a la factura de tu tienda, así que no hace falta dar de alta un proveedor nuevo ni introducir una tarjeta aparte.